Das neue EB-Online-Banking präsentiert sich in modernem Design und mit verbesserter Nutzerführung. Zugleich können Sie mit dem neuen EB-Online-Banking auch Konten von anderen Banken einbinden und nutzen. Sie erhalten damit eine effiziente Online-Anwendung, die noch stärker auf Ihre Ansprüche ausgerichtet ist.
Zur Anmeldung im neuen EB-Online-Banking nutzen Sie bitte Ihre bisherigen Online-Banking-Zugangsdaten.
Hier können Sie z. B. Ihre Steuerdaten, Vollmachten oder Kontaktdaten einsehen und anpassen. Weiterhin können Sie über das Postfach Ihre Kontoauszüge sowie Mitteilungen einsehen.
In der Kontoübersicht finden Sie einen Überblick über alle Konten. Durch die Auswahl eines Kontos werden weitere Details sowie die Funktionen Umsatzanzeige mit Suchfunktion und vorgemerkten Buchungen, Überweisungen mit Autovervollständigung ab der zweiten Eingabe der Daten in der Vorlage und Dauerauftrag angezeigt.
Sie können über das Symbol die Kontobezeichnung für Ihre Konten individualisieren, einzelne Konten ausblenden und externe Konten von anderen Banken hinzufügen.
Unter dem Menüpunkt Vorlagen können Sie neue Vorlagen erstellen oder bestehende Überweisungsvorlagen aus dem bisherigen Online-Banking übertragen.
Hier haben Sie Zugriff auf eine Vielzahl von wichtigen Serviceaufträgen sowie unsere attraktiven Angebote. Einen Großteil hiervon können Sie direkt abschließen.
Verwalten Sie hier künftig Ihr Union Investment Depot. Zum aktuellen Stand werden Sie noch in das bisherige Online-Banking weitergeleitet.
Basis für die Nutzung ist der VR-NetKey. Die Anzeige der zugeordneten Konten leitet sich aus der von Ihnen gewählten Profileinstellung (Privat, Business oder Privat & Business) ab. Sie können diese jederzeit direkt auf der Startseite ändern.
Die Kosten bleiben unverändert.
Ja, das neue EB-Online-Banking ist multibankfähig. Sie können Ihre Fremdbankverbindungen hinzufügen, einsehen und Zahlungen ausführen.
Ja, diese sind unter den „Erwarteten Buchungen“ in der Umsatzanzeige zu finden.
Als Kontoinhaber:in können Sie Ihre Überweisungsvorlagen aus dem bisherigen Online-Banking übertragen. Bevollmächtigte können keine Vorlagen transferieren.
Ja, Echtzeitüberweisungen können weiterhin wie gewohnt über die Überweisungsmaske ausgewählt werden, wenn die Bank, an die die Überweisung erfolgt, an dem Verfahren für Echtzeitüberweisungen teilnimmt.
Um Terminüberweisungen löschen zu können, gehen Sie bitte auf "Aufträge" und anschließend auf "Terminüberweisungen". Suchen Sie sich die gewünschte Terminüberweisung heraus und klicken Sie auf das zugehörige 3-Punkte-Menü. Das 3-Punkte-Menü beinhaltet u. a. die Funktion "Löschen".
Zurzeit steht diese Funktion noch nicht zur Verfügung. Eine Funktion, mit der Rechnungen direkt hochgeladen und verarbeitet werden können, ist jedoch in Planung.
Bitte gehen Sie in die Umsätze, öffnen den zurückzugebenden Umsatz und klicken Sie auf "Lastschrift zurückgeben".
Eine rückwirkende Umsatzanzeige ist bis zu 2 Jahren möglich. Bei Umsätzen älter 90 Tage ist eine 2-Faktor-Authentifizierung erforderlich.
Ja, die Dokumente im ePostfach stehen Ihnen auch im EB-Online-Banking zur Verfügung.
Klicken Sie bitte auf Ihr Postfach. Dieses wird als Briefumschlag oben rechts in der Leiste angezeigt. Gehen Sie anschließend auf "Archiv" und dann auf "Kontoauszüge".
Klicken Sie bitte auf Ihr Profil (Pfeil neben Ihrem Namen), dann wählen Sie "Datenschutz & Sicherheit". Wählen Sie anschließend unter dem Abschnitt "Online-Zugang" die 3 Punkte hinter der Position "Alias" und klicken Sie auf "Ändern".
Nein, den klassischen Finanzmanager gibt es in dieser Form nicht mehr. Er wurde durch die neuen Funktionen "Haushaltsbuch" und "Umsatzkategorisierung" abgelöst.
Überprüfen Sie bitte Ihre Browsereinstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem aktuellen Installationsstand ist.
Das neue EB-Online-Banking wird ständig weiterentwickelt, so dass es leider noch kurzfristig zu Performanceproblemen kommen kann.
Sollten vereinzelt Fehlermeldungen oder ein weißer Bildschirm angezeigt werden, wiederholen Sie den Vorgang bitte.
Zurzeit werden Sie noch für die Nutzung Ihres Brokerages in das alte Online-Banking übergeleitet. Dadurch sind Sie parallel in beiden Online-Banking-Versionen angemeldet. Aus diesem Grund müssen Sie sich in beiden Tabs abmelden.
Unsere telefonischen Service-Expert:innen
Telefon: 0561 7887-4000
E-Mail: info@eb.de
