Kartenverlust & Sperrung

Sie sind unterwegs und haben Ihr Portemonnaie verloren oder die Zugangsdaten zum Online-Banking sind möglicherweise unberechtigten Personen bekannt geworden. Jetzt heißt es: Schnell handeln und doch besonnen bleiben. Für Notfälle hier die wichtigsten Rufnummern.

Sperr-Rufnummern für BankCard und Kreditkarten

BankCard, VisaCard, MasterCard 116 116* 24 Stunden Service
Bitte beachten Sie, dass der Sperrnotruf alle unter Ihrer Kontonummer erstellten BankCards sperrt.

Der bundeseinheitliche Sperrnotruf gilt für alle Medien.

Bitte halten Sie hier die Kartennummer und das Ablaufdatum bereit.

Bei Diebstahl ist zusätzlich die Anzeige bei der Polizei notwendig.

* Innerhalb Deutschlands gebührenfrei. Darüber hinaus kann die Rufnummer auch aus dem Ausland unter +49 116 116 genutzt werden. Im Ausland fallen Verbindungsentgelte für ein Gespräch nach Deutschland an.

Für sprach- und hörgeschädigte Menschen ist der Sperr-Notruf 116 116 auch über einen textbasierten Dialog per Fax erreichbar.