Die erfahrenen Serviceexperten nehmen Ihre Aufträge gerne online oder telefonisch entgegen und helfen Ihnen bei allen Servicethemen Ihres Unternehmens.
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Kundenservice-Center für institutionelle Kunden
Kompetenter, freundlicher und schneller Service
- Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr
- Deutschlandweit kostenfrei unter 0800 520 604 12
- Aus dem Ausland erreichbar unter +49 561 7887-4060
- Alternativ: Serviceanliegen per E-Mail an service-ik@eb.de
Die Leistungen im Überblick
Kunden-Service
- Terminvereinbarungen
- Konto- und Depotvollmachten
- EUR-Bargeld- und Sortenbestellungen
- Freistellungsaufträge und NV-Bescheinigungen
- Änderungen von Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten, Umfirmierungen)
Konto-Service
- Kontostands- und Umsatzabfragen
- Zahlungsverkehrsfragen und -aufträge
- Girokontoeröffnungen und -verwaltungen
- Anlagekontoeröffnungen und -verwaltungen
- girocard- und Kreditkartenservice
- Reklamationen
- Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
Allgemeiner Service & Support
- Online-Banking
- Formulare & Broschüren
- Anmeldungen zu Veranstaltungen
- Allgemeine Informationen und Auskünfte
- Rückrufwünsche
