Die erfahrenen Serviceexperten nehmen Ihre Aufträge gerne online oder telefonisch entgegen und helfen Ihnen bei allen Servicethemen Ihres Unternehmens.
Wir freuen uns auf Ihre E-Mail oder Ihren Anruf!
Kundenservice-Center für institutionelle Kunden
Kompetenter, freundlicher und schneller Service
Bitte beachten Sie
Aufgrund einer technischen Störung erreichen Sie uns derzeit nicht unter unserer Servicenummer 0800 52060412. Bitte wählen Sie stattdessen die Telefonnummer 0561 7887-4060. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Behebung der Störung und bitten um Ihr Verständnis.
- Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr
- Deutschlandweit kostenfrei unter 0800 520 604 12
- Aus dem Ausland erreichbar unter +49 561 7887-4060
- Alternativ: Serviceanliegen per E-Mail an service-ik@eb.de
Die Leistungen im Überblick
Kunden-Service
- Terminvereinbarungen
- Konto- und Depotvollmachten
- EUR-Bargeld- und Sortenbestellungen
- Freistellungsaufträge und NV-Bescheinigungen
- Änderungen von Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten, Umfirmierungen)
Konto-Service
- Kontostands- und Umsatzabfragen
- Zahlungsverkehrsfragen und -aufträge
- Girokontoeröffnungen und -verwaltungen
- Anlagekontoeröffnungen und -verwaltungen
- girocard- und Kreditkartenservice
- Reklamationen
- Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
Allgemeiner Service & Support
- Online-Banking
- Formulare & Broschüren
- Anmeldungen zu Veranstaltungen
- Allgemeine Informationen und Auskünfte
- Rückrufwünsche
