Kundenservice-Center für institutionelle Kunden

Team Kundenservice-Center

Kompetenter, freundlicher und schneller Service

Die erfahrenen Serviceexperten nehmen Ihre Aufträge gerne online oder telefonisch entgegen und helfen Ihnen bei allen Servicethemen Ihres Unternehmens.

Wir freuen uns auf Ihre E-Mail oder Ihren Anruf!
 

  • Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 17:00 Uhr
  • Deutschlandweit kostenfrei unter 0800 520 604 12
  • Aus dem Ausland erreichbar unter +49 561 7887-4060
  • Alternativ: Serviceanliegen per E-Mail an service-ik@eb.de

Die Leistungen im Überblick

Kunden-Service

Kunden-Service

  • Terminvereinbarungen
  • Konto- und Depotvollmachten
  • EUR-Bargeld- und Sortenbestellungen
  • Freistellungsaufträge und NV-Bescheinigungen
  • Änderungen von Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten, Umfirmierungen)
Konto-Service

Konto-Service

  • Kontostands- und Umsatzabfragen
  • Zahlungsverkehrsfragen und -aufträge
  • Girokontoeröffnungen und -verwaltungen
  • Anlagekontoeröffnungen und -verwaltungen
  • girocard- und Kreditkartenservice
  • Reklamationen
  • Erstellung von Duplikaten, Bescheinigungen und Nachforschungen
Service & Support

Allgemeiner Service & Support

  • Online-Banking
  • Formulare & Broschüren
  • Anmeldungen zu Veranstaltungen
  • Allgemeine Informationen und Auskünfte
  • Rückrufwünsche