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Eine Frau hat ihr Smartphone in der Hand und bezahlt gerade am Terminal, der von einer anderen Hand gehalten wird

Mobiles bezahlen mit der MyBanking App

Kontaktlos bezahlen mit dem Smartphone

Ihre girocard (Debitkarte) sowie Mastercard® und Visa Karte (Kreditkarten) wandern ins Smartphone. So benötigen Sie bei Zahlungen mit Ihrer Karte in Zukunft kein Portemonnaie. Denn zum Bezahlen müssen Sie nur noch Ihr Mobiltelefon vor ein Kartenlesegerät halten.

Alles, was Sie fürs mobile Bezahlen brauchen

  • Ein Smartphone mit NFC: NFC steht für „Near Field Communication“ oder „Nahfeldkommunikation“ und meint eine Datenübertragung über sehr kurze Entfernungen. NFC ist heute Standard bei den allermeisten Smartphones.
  • Die VR Banking App: Sie können die App kostenfrei im Google Play Store oder Apple App Store herunterladen.
  • Eine digitale Karte zum Bezahlen: Bestellen Sie Ihre virtuelle girocard ganz einfach in der VR Banking App. Je nach Betriebssystem können Sie auch vorhandene Karten von Visa oder Mastercard digitalisieren.
  • Einen OnlineBanking-Zugang: Wenn Sie noch keinen Zugang haben, lassen Sie Ihr OnlineBanking einfach freischalten.  

Startklar in 3 Schritten

Karten in der MyBanking App hinzufügen

Loggen Sie sich mit Ihren OnlineBanking-Zugangsdaten in der VR Banking App ein. Bestellen Sie eine virtuelle girocard oder digitalisieren Sie vorhandene Karten.

Karten mit einer TAN freischalten

Bestätigen Sie mit einer TAN, dass Sie Ihre digitalen Karten zum mobilen Bezahlen nutzen möchten.

MyBanking App als Standard festlegen

Legen Sie die MyBanking App als Standard-App für Zahlungen fest. So können Sie mit Ihrem iPhone ganz einfach durch zweimaliges Drücken der Seitentaste oder mit Ihrem Android-Gerät durch einfaches Entsperren des Smartphones am Kartenterminal bezahlen.

FAQ zum mobilen Bezahlen mit der MyBanking App

Wie kann ich die MyBanking App als Standard-App für Zahlungen festlegen?

Wenn Sie ein Android-Smartphone besitzen, können Sie am Ende des Einrichtungsprozesses der digitalen Karten die MyBanking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht eine digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die MyBanking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Wenn Sie dem zustimmen, müssen Sie zum Bezahlen lediglich Ihr Smartphone entsperren und es an das Kartenterminal halten.

Wenn Sie ein iPhone nutzen, können Sie am Ende des Bestellvorgangs der digitalen Karte die VR Banking App als Standard-App für Zahlungen festlegen. Dies ist auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich. Wählen Sie dazu in der Kartenübersicht Ihre digitale Karte aus und klicken Sie auf „Digitale Karte verwalten“. Dort können Sie die Karte als Standardkarte hinterlegen. Sie werden auch gefragt, ob Sie die MyBanking App als Standard-App für Zahlungen festlegen möchten. Sie werden in die Einstellungen „Apps > My Banking App“ geleitet. Dort müssen Sie die MyBanking App unter dem Menüpunkt „App für kontaktlose Transaktionen“ hinterlegen. Anschließend können Sie durch zweimaliges Drücken der Seitentaste mobil bezahlen.

Tipp: Mobiles Bezahlen in der MyBanking App

Schritt 1: "Mobiles Bezahlen" beim App Start anzeigen

  • MyBanking App öffnen
  • Menü -> Profil -> Allgemeines -> App-Einstellungen
  • "Mobiles Bezahlen bei App Start anzeigen" aktivieren
  • Mit "Zurück" übernehmen und App schließen

Schritt 2: Schnellzugriff nutzen

  • MyBanking App öffnen
  • Auf der Anmeldeseite erscheint jetzt "Mobil bezahlen"
  • Antippen -> direkt "An das Lesegerät halten"

Optional für iOS: Kurzbefehl + Taste / Bedienungshilfe einrichten

  • Über Kurzbefehle (iOS) einen Kurzbefehl "App öffnen -> MyBanking App" anlegen.
  • Den Kurzbefehl über Bedienungshilfen (iOS) (z. B. Taste, Doppeltipp, Seiten-/Action-Button - je nach Gerät) zuordnen.
Was muss ich tun, wenn ich mein Smartphone verliere oder es mir gestohlen wird?

Ihre digitalen Karten sind genauso gut gesichert wie Ihr Smartphone selbst. Denn für Zahlungen mit dem Mobiltelefon muss dieses zuerst entsperrt werden. Lassen Sie Ihre digitalen Karten bei Verlust oder Diebstahl Ihres Smartphones umgehend unter der Rufnummer 116 116 sperren. Halten Sie hierfür Ihre IBAN bereit.

Kann beim kontaktlosen Bezahlen versehentlich eine Zahlung ausgelöst werden?

Eine unbeabsichtigte Zahlung ist technisch ausgeschlossen. Für eine Zahlung müssen sich Smartphone und Kartenterminal in unmittelbarer Nähe befinden, sodass eine Verbindung „im Vorbeigehen“ nicht möglich ist. Außerdem muss das Smartphone vor jeder einzelnen Transaktion erneut über die eingestellte Biometrie entsperrt werden. So kann es auch nicht passieren, dass Sie aus Versehen mehrfach zahlen.

Gibt es einen Höchstbetrag beim mobilen Bezahlen?

Es gibt keinen Höchstbetrag. Es gelten die Ihnen bekannten Limits für Ihre Karten.

Kann ich auch im Ausland mobil bezahlen? (Visa und Mastercard)

Im Ausland können Sie mit den Debit- und Kreditkarten von Visa oder Mastercard bezahlen, die in Ihrer MyBanking App hinterlegt sind. An welchen Kartenterminals das möglich ist, sehen Sie an den jeweiligen Akzeptanzzeichen.