Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Evangelische Bank eG setzt sich dafür ein, digitale Barrierefreiheit für alle Nutzer:innen zu gewährleisten und ihren Webauftritt, also ihre Website einschließlich der zugehörigen Online-Anwendungen und auf Mobilgeräten angebotenen Dienstleistungen, einschließlich mobiler Apps, barrierefrei zu gestalten.

Die Anforderungen an die Barrierefreiheit nach dem BFSG finden Sie in den folgenden drei Rechtsgrundlagen:

Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)
Verordnung über die Barrierefreiheitsanforderung für Produkte und Dienstleistungen nah dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz = Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV)
Richtlinien für barrierefreie Webinhalte = Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)

Ein Webauftritt ist barrierefrei, wenn alle Inhalte

leicht wahrnehmbar,
gut bedienbar,
einfach verständlich und
robust bzw. kompatibel mit assistiven Technologien sind.

Ist der Webauftritt aktuell barrierefrei?

Unsere Internetseite www.eb.de ist jetzt schon weitgehend barrierefrei, sie entspricht im Wesentlichen den Vorgaben des BFSG. Einige Barrieren gibt es aber noch. Wir und unsere Partnerunternehmen arbeiten laufend daran, diese Barrieren immer weiter abzubauen.

Welche Bereiche sind noch nicht barrierefrei?

Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind noch nicht vollständig barrierefrei, doch wir arbeiten daran:

Vereinzelte PDF-Dateien sind zum Teil noch nicht barrierefrei. Das betrifft vor allem Inhalte, die vor dem Inkrafttreten des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) am 28.06.2025 erstellt oder aktualisiert wurden. Zudem liegen uns zum Teil Dokumente, die von unseren Partnerunternehmen bereitgestellt werden, leider nicht barrierefrei vor.
Vereinzelte Formulare können derzeit noch nicht barrierefrei zur Verfügung gestellt werden.
Drittanwendungen, wie der Kreditrechner sowie Verlinkungen zu externen Dokumenten oder Webseiten unserer Partnerunternehmen, können teilweise auf nicht barrierefreie Inhalte führen.
Die Untertitel von Videos sind teilweise noch nicht vorhanden.
Vorhandene Bilder und grafische Bedienelemente haben noch nicht alle Alternativtexte.
Die Kontraste von Bedienelementen sind nicht immer ausreichend.
Die Zoom-Funktionalität des Browsers kann zu Verzerrungen führen.

Die Bewertung der Anforderung an die Barrierefreiheit und deren Umsetzung erfolgte durch uns im Rahmen einer Selbstbewertung.

Wen können Sie bei Anmerkungen oder Fragen zur digitalen Barrierefreiheit (Feedbackoptionen) kontaktieren?

Sie möchten Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit oder bestehende Barrieren melden? Sie können etwas auf unserer Website oder der mobilen Anwendung nicht ausreichend wahrnehmen, bedienen oder verstehen? Sie benötigen Informationen in einer barrierefreien Form? Dann informieren Sie uns bitte.

Kontakt:

Evangelische Bank eG
Ständeplatz 19
34117 Kassel

E-Mail: info@eb.de
Telefon: 0561 7887-4000

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Sollten Sie der Ansicht sein, dass unsere Dienstleistung nicht die Anforderungen des BFSG erfüllt, können Sie sich an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden.

Die Bundesländer haben hierfür folgende zentrale Marktüberwachungsbehörde festgelegt:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen
Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdeburg

E-Mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Telefon: 0391 567-6970

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde zuletzt am 19. Februar 2026 überprüft und aktualisiert.