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Mobiles/Digitales Bezahlen mit der MyBanking App

Kontaktlos bezahlen mit dem Smartphone

Ihre girocard (Debitkarte) sowie Mastercard® und Visa Karte (Kreditkarten) wandern ins Smartphone. So benötigen Sie bei Zahlungen mit Ihrer Karte in Zukunft kein Portemonnaie. Denn zum Bezahlen müssen Sie nur noch Ihr Mobiltelefon vor ein Kartenlesegerät halten.

Überblick

  • Die Bestellung und Nutzung der Digitalen Karten ist für Sie kostenfrei.
  • Die girocard (Debitkarte), die Mastercard® und die Visa Karte (Kreditkarten) können Sie mit der MyBanking App als digitale Karten in Ihr Smartphone integrieren.
  • Beträge unter 50 Euro können Sie mit den digitalen Karten in der Regel ohne Unterschrift und ohne Eingabe der PIN bezahlen.
  • Bei höheren Beträgen legitimieren Sie die Zahlung über die Eingabe der PIN Ihrer digitalen Karte am Bezahlterminal oder mit dem Entsperrmechanismus Ihres Smartphones (z. B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Gerätecode oder Muster) über Ihr Smartphone.
  • Wenn Sie die Funktion ExpressZahlung aktivieren, ist eine digitale Karte als Standardkarte zum Bezahlen voreingestellt und Sie müssen nur das Display Ihres Smartphones aktivieren. Es ist nicht notwendig, die MyBanking App zu öffnen.
  • Sie profitieren auch beim mobilen Bezahlen von der Cashback-Funktion. Zusätzlich zum Kauf können Sie bei ausgewählten Händlern zudem die Bargeldauszahlung an der Kasse nutzen.

So funktioniert digitales/mobiles Bezahlen

Mithilfe Ihrer MyBanking App können Sie Ihre digitale girocard (Debitkarte) oder Kreditkarte bestellen. Verfügt Ihr Smartphone über einen integrierten Chip für die kontaktlose Datenübertragung, können Sie Ihre digitale Bankkarte sofort nutzen.

Sie müssen nur noch die NFC-Funktion Ihres Geräts aktivieren. Dies können Sie direkt auf Ihrem Smartphone im Bereich Einstellungen in der Regel unter dem Punkt Verbindungen vornehmen.

Zum Bezahlen halten Sie einfach kurz Ihr Mobiltelefon mit dem Bildschirm nach oben an das Kartenlesegerät. Bitte achten Sie beim Bezahlvorgang darauf, dass Ihr Display ein- und nicht ausgeschaltet ist. Bei Beträgen unter 50 Euro ist dabei in der Regel keine PIN-Eingabe notwendig.  

Detaillierte Beschreibung

Schritt 1

Aktivieren Sie die NFC-Antenne in Ihrem Smartphone.
Ihr Einkauf wird wie gewohnt erfasst. Die Karte an oberster Stelle ist aktuell zum Bezahlen aktiviert. Durch Drücken oder Wischen können Sie andere hinterlegte Karten auswählen und aktivieren.

Schritt 2

Sobald das Terminal vom Kassenpersonal aktiviert ist und Sie eine digitale Karten ausgewählt haben, halten Sie Ihr Smartphone mit dem Display nach oben einfach an das Kontaktlos-Symbol des Kartenterminals. Da die NFC-Antenne unterschiedlich positioniert ist, müssen Sie wahrscheinlich zunächst kurz ausprobieren, wie Sie das Smartphone beim Bezahlen am besten halten. Gegebenenfalls muss eine vorhandene Smartphone-Hülle entfernt werden, falls diese die Datenübertragung stört.

Schritt 3

Ein optisches oder aktustisches Signal zeigt an, dass die Zahlung erfolgt ist.

Schritt 4

Bei Beträgen über 50 Euro legitimieren Sie die Zahlung wie gewohnt durch die Eingabe Ihrer PIN oder mit dem Entsperrmechanismus Ihres Smartphones (z. B. Fingerabdruck, Gesichtserkennung, Gerätecode oder Muster) direkt über Ihr Smartphone.

Mobile-Banking & App FAQ Themen:

Mobiles Bezahlen - Hinweis zum Bezahlen

Wie erfolgt die Bezahlung?

Das Smartphone ist an das Händlerterminal zu halten (wie bei kontaktloser Kartenzahlung), mittels der NFC-Technik werden die Daten übertragen. Vorher ist entweder die MyBanking App zu öffnen oder es sind die Funktionen „Schnelleinstieg“ bzw. „ExpressZahlung“ zu nutzen.

Bei Bezahlung mit geöffneter MyBanking-App ist über die Funktion „digitale Karten“ die entsprechende Karte auszuwählen.

Beim Schnelleinstieg wird am Smartphone ein eigenes Icon gesetzt und es entfällt das Anmeldeverfahren für die MyBanking App. Die ExpressZahlung ermöglicht das Bezahlen, ohne dass die MyBanking App gestartet werden muss. Lediglich das Display muss aktiviert (evtl. entsperrt) sein.

Diese Funktionen können über das Menü „digitale Karten“ aktiviert werden.

Wird zum Bezahlen eine Internetverbindung am Smartphone benötigt?

Nein, für den Bezahlvorgang müssen Sie keine Interverbindung haben. Es sind mehrere Bezahlvorgänge ohne Internetverbindung möglich. Hierfür werden bei vorhandener Online-Verbindung ggf. kryptografische Daten nachgeladen. 

Der Bezahlvorgang hat nicht funktioniert. Woran kann das liegen und was muss getan werden?
  • Prüfen, ob die NFC-Funktion in den Smartphone-Einstellung aktiviert ist.
  • Entfernen der Handyhülle ( bspw. können metallische Teile, die in Hüllen verbaut sind, dazu führen, dass Bezahlungen nicht ausgeführt werden können).
  • Veränderung der Halteposition (Display nach oben) und Smartphone hin und her bewegen.
  • Smartphone möglichst nah an das Bezahlterminal halten.
Kann mit den digitalen Karten auch im Internet bezahlt werden?

Nein. Die digitalen Karten funktionieren vorerst nur im stationären Handel.

Ab welchem Betrag muss eine PIN-Eingabe erfolgen?

Ab 25 Euro.

Wo kann man mit digitalen Karten bezahlen?

digitale Kreditkarte: Weltweit bei allen Händlern, die kontaktloses Bezahlen mit Mastercard und VISA anbieten.

digitale girocard: Nur in Deutschland, bei Händlern die kontaktloses Bezahlen mit girocard anbieten. Die Akzeptanz für girocard kontaktlos ist je nach Branche noch sehr unterschiedlich. Während z. B. im Lebensmitteleinzelhandel bereits fast alle größeren Händler girocard kontaktlos akzeptieren, ist die Umstellung bei Tankstellen beispielsweise noch im Gange. So ist derzeit noch keine flächendeckende Akzeptanz gegeben, die Anzahl der Akzeptanzstellen wächst jedoch laufend weiter an.

Mobiles Bezahlen - Allgemein

Können die digitalen Karten am Geldautomaten eingesetzt werden?

Nein, noch nicht möglich.

Warum weicht die Kreditkartennummer auf dem Beleg / der Umsatzaufstellung von der Kartennummer der physischen Karte ab?

Für das Bezahlen wird aus Sicherheitsgründen eine 16-stellige Pseudo-Kartennummer pro digitaler Kreditkarte erzeugt. Die letzten vier Ziffern dieser Pseudo-Kartennummer werden auf auf dem Beleg / der Umsatzaufstellung angezeigt.

Was ist zu beachten, wenn das Smartphone gewechselt wird?

Die MyBanking App im alten Gerät deinstallieren und im neuen Gerät neu installieren und dann die digitalen Karten im Menü neu bestellen.

Kann die digitale Bezahlfunktion der MyBanking App temporär deaktiviert werden?

Ja, indem die NFC-Funktion in den Smartphone-Einstellungen deaktiviert wird.

Sind meine Daten beim mobilen Bezahlen sicher?

Für die digitale Bankkarte müssen bestimmte personenbezogene Daten dauerhaft in einem zugriffsgesicherten Bereich des mobilen Endgeräts hinterlegt werden. Sobald ein mobiles Endgerät zum kontaktlosen Bezahlen eingesetzt wird, werden lediglich die zur Abwicklung der Zahlung notwendigen Daten unverschlüsselt übermittelt. Diese Daten reichen nicht aus, um betrügerische Transaktionen auszulösen.

Für kontaktlose mobile Transaktionen gilt wie für kontaktbehaftete Transaktionen die EU-Datenschutz-Grundverordnung, d. h. die Akzeptanzstelle darf Informationen nicht länger als nötig nutzen.

Bei den digitalen Karten kommen die gleichen hohen Sicherheitsstandards zum Einsatz wie bei Ihrer physischen girocard oder Mastercard® bzw. Visa Karte mit Kontaktlos-Funktion. Der erforderliche geringe Abstand zwischen Ihrem Smartphone und dem Kartenterminal verhindert, dass aus Versehen oder im Vorbeigehen eine Zahlung veranlasst wird. Außerdem müssen zum Bezahlen mindestens das Display Ihres Smartphones und die ExpressZahlung aktiviert sein. Haben Sie die ExpressZahlung nicht aktiviert, muss zusätzlich die MyBankingApp gestartet werden.

Welche Daten werden beim mobilen Bezahlen übermittelt?

Beim mobilen Bezahlen werden ausschließlich pseudonymisierte persönlichen Daten übermittelt.
Um das Bezahlen mit der digitalen girocard zu ermöglichen, werden u. a. folgende Daten elektronisch und unverschlüsselt in der MyBanking App gespeichert:

  • Kartennummer,
  • Bankleitzahl,
  • Gültigkeitsdatum oder Länderkennung und
  • technische Daten zur Steuerung der Transaktion.

Beim Bezahlen mit der Mastercard® bzw. Visa Karte werden

  • die pseudonymisierte Kartennummer,
  • eine in der App gespeicherte Kartenprüfziffer,
  • das Laufzeitende der Kreditkarte und
  • die Länderkennung des Herausgebers

kontaktlos ausgelesen.

Mobiles Bezahlen - Registrierung

Welche Voraussetzungen sind für die Nutzung der digitalen Karten erforderlich?

Für iOS-Betriebssysteme finden Sie hier alle Infos.

Wie können digitale Karten bestellt werden?

Ausschließlich über die MyBanking App, über die Funktion: „digitale Karten“.
Diese muss zunächst über den PlayStore heruntergeladen werden. Klickt man in der MyBanking App auf den Menüpunkt „digitale Karten“ wird man direkt in den Storeauftritt der Funktion „digitale Karten“ geleitet.

Welche Karten können bestellt werden?

digitale girocard:

  • Beim Bestellprozess kann gewählt werden, ob eine neue PIN mitbestellt oder die PIN der physischen Karte übernommen wird
  • girocard only (kein Maestro), daher nur in Deutschland verwendbar

digitale Kreditkarte (Mastercard / VISA):

  • Ist das digitale Abbild der physischen Karte
  • Physische Mastercard oder VISA muss vorhanden sein
  • Es gelten die Vertragsbedingungen und PIN der physischen Karte
Können der MyBanking App digitale Karten anderer Banken hinzugefügt werden?

Nein. Nur eigene Karten.

Können digitale Karten gekündigt (bzw. gelöscht) werden?

Ja, über die Funktion „digitale Karten“ in der MyBanking App.

Kann die PIN geändert werden?

Bei digitaler girocard ist dies nicht möglich.

Bei digitaler Kreditkarte wird die PIN der physischen verwendet, eine Änderung ist am GAA möglich.