Fragen und Antworten
Im Folgenden finden Sie die Antworten zu den häufig gestellten Fragen. Falls Sie darüberhinausgehende Fragen haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail direkt an uns. Vielen Dank.
Aktuell wird Ahornholz verwendet, das nach der Kartenherstellung eine natürliche Bandbreite von heller bis karamellbrauner Tönung aufweist. Diese Varianz ist vollkommen normal und ein Beweis für die natürliche Herkunft des Holzes.
Ja, alle technischen Features wie Antenne, Chip, Magnetstreifen, Kontakt- und kontaktlose Funktionalität sind identisch mit den herkömmlichen Karten anderer Anbieter.
Auf ein Unterschriftfeld wird verzichtet. Dieses ist nicht mehr verpflichtend.
Es kann trotzdem vorkommen, dass Sie bei Einkäufen vor Ort eine Unterschrift bei der Bezahlung mit Karte leisten müssen. Diese kann vom Händler ggf. mit dem Ausweis abgeglichen werden.
Unsere Holzkarte ist biegesteifer als eine herkömmliche Plastikkarte und benötigt deutlich mehr Kraftaufwand für eine Biegung. Die Karte lässt sich im Gegensatz zu Kunststoff nicht verformen, sondern bricht dann. Eine derartige Belastung kommt aber im normalen Gebrauch nicht vor und lässt sich nur mutwillig unter großem Krafteinsatz erzeugen.
Nein, die Holzkarte ist für den täglichen Gebrauch gemacht. Das heißt, die mechanischen und umweltbedingten Belastungen, die mit dem regelmäßigen Gebrauch einer Karte einhergehen, machen ihr nichts aus.
Da die Karte aus speziell modifiziertem, aber dennoch naturbelassenem Holz ohne zusätzlichen Kunststoff besteht, nimmt sie in geringem Umfang Feuchtigkeit auf. Dieser Effekt ist jedoch gegenüber normalem Holz deutlich reduziert. Kurzzeitige Feuchtigkeitseinwirkung ist daher kein Problem und eine sofortige Rücktrocknung führt zur vollständigen Wiederherstellung des Ausgangszustandes. Die Karte darf also durchaus kurz nass werden, wenn sie anschließend abgetrocknet wird.