Kunden Service Spezialist (m/w/d) im Online-Banking Support

Du hast Freude am Umgang mit Kunden? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken?
Du suchst eine neue Herausforderung? Dann ist das Deine Chance!
Ob Kundenservice-Experte oder motivierter Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn du uns in Zukunft unterstützt.

Die Aufgaben:

Du begleitest Kunden in die digitale Zukunft des Bankings
Du bist erster Ansprechpartner für den Online-Support und löst Anwenderprobleme in der Banking-App und im Online-Banking
Du qualifizierst Kunden, in unseren digitalen Anwendungen zu navigieren
Du hältst Lösungen bei technischen Problemen bereit

Dein Profil:

Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
Du verstehst schnell und kannst auch komplexe Inhalte verständlich vermitteln
Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam, empathisch und immer freundlich
Du bist zuverlässig und kommunikationsstark und besitzt hervorragende Deutschkenntnisse

Das bieten wir:

Topmodernes Open-Space Büro in einem werteorientierten Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb zur Balance zwischen Deinen persönlichen
Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen (Servicezeiten von Montag bis
Freitag i.d.R. zwischen 08:00 und 18:00 Uhr)
Teamgeist und Kollegialität
Festgehalt mit Arbeitszeitkonto
Kostenlose Getränke (Wasser und vielfältige Kaffeespezialitäten)
Zuschuss zum Jobticket
Büro mit bester Verkehrsanbindung in den Innenstadt Kassels