Kunden Service Spezialist (m/w/d) im Online-Banking Support

Du hast Freude am Umgang mit Kunden? Freundlichkeit und Geduld sind Deine Stärken?
Du suchst eine neue Herausforderung? Dann ist das Deine Chance!
Ob Kundenservice-Experte oder motivierter Quereinsteiger, wir freuen uns, wenn du uns in Zukunft unterstützt.

Die Aufgaben:

  • Du begleitest Kunden in die digitale Zukunft des Bankings
  • Du bist erster Ansprechpartner für den Online-Support und löst Anwenderprobleme in der Banking-App und im Online-Banking
  • Du qualifizierst Kunden, in unseren digitalen Anwendungen zu navigieren
  • Du hältst Lösungen bei technischen Problemen bereit

Dein Profil:

  • Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice oder bist Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
  • Du verstehst schnell und kannst auch komplexe Inhalte verständlich vermitteln
  • Du hast eine hohe Kundenorientierung, bist aufmerksam, empathisch und immer freundlich
  • Du bist zuverlässig und kommunikationsstark und besitzt hervorragende Deutschkenntnisse

Das bieten wir:

  • Topmodernes Open-Space Büro in einem werteorientierten Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtbetrieb zur Balance zwischen Deinen persönlichen
    Bedürfnissen und unserem Arbeitsaufkommen (Servicezeiten von Montag bis
    Freitag
    i.d.R. zwischen 08:00 und 18:00 Uhr)
  • Teamgeist und Kollegialität
  • Festgehalt mit Arbeitszeitkonto
  • Kostenlose Getränke (Wasser und vielfältige Kaffeespezialitäten)
  • Zuschuss zum Jobticket
  • Büro mit bester Verkehrsanbindung in den Innenstadt Kassels

Interessiert?

Sende Deine Bewerbung per E-Mail an: Bewerbung@EB-Kundenservice.de

Willst Du mehr wissen, wende Dich gerne an:

Claudia Wulf-Reese

Claudia Wulf-Reese

Personalreferentin
Telefon 0561 7887-4176

Peer-Ole Läer

Peer-Ole Läer

Geschäftsführer
Telefon 0561 7887-4170