Video-Legitimation

Legitimieren Sie sich ganz bequem und sicher mit unserem neuen Service

Frau sitzt vor einem Sofa mit einem Laptop in den Händen

Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie zur Legitimation eine unserer Filialen oder eine Postfiliale mit Ihrem Ausweisdokument aufsuchen müssen.

Ab sofort können Sie sich per Video-Chat mit Ihrem Ausweis identifizieren. Alles, was Sie hierzu benötigen, ist

  • einen internetfähigen Computer mit Webcam und Mikrofon, ein Tablet oder Smartphone,
  • ein anerkanntes, gültiges Ausweisdokument und
  • etwa fünf Minuten Zeit.

Drei Schritte zur Video-Legitimation

Starten & Daten eingeben

Schritt 1

Klicken Sie auf "Jetzt online legitimieren", um die Identifizierung zu beginnen. Sie werden auf die Internetseite unseres zertifizierten Kooperationspartners IDnow weitergeleitet.

 
Im Formular geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein.

Im Video-Chat legitimieren

Schritt 2

Nach Eingabe der Daten starten Sie den Videochat mit IDnow. Ein ausgebildeter Mitarbeiter begleitet Sie durch den Prozess. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet, der Ausweis wird fotografiert.
 

Der Mitarbeiter von IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweisdokuments.

Überprüfen und bestätigen

Schritt 3

Zum Abschluss erhalten Sie von IDnow eine Transaktionsnummer (TAN) per SMS, die Sie bitte im Chatfenster bzw. in der App (wenn Sie die Online-Legitimation über ein Smartphone / Tablet gestartet haben) eingeben.
 
Fertig! Ihre Daten werden umgehend geprüft. Das Ergebnis wird zur weiteren Bearbeitung verschlüsselt an uns weitergeleitet.

Sicherheit hat oberste Priorität

Die Online-Legitimation wird durch unseren zertifizierten Kooperationspartner IDnow durchgeführt. Dieser wurde von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eigens hierfür zugelassen. Selbsverständlich werden bei der Online-Legitimation alle gesetzlichen Anforderungen zum Schutz Ihrer Daten eingehalten.

PostIdent

Sollten Sie sich nicht per Video legitimieren...

Sofern Sie nicht die Video-Legitimation nutzen möchten oder aus technischen Gründen können, haben Sie selbstverständlich auch weiterhin die Möglichkeit, sich per PostIdent-Verfahren zu legitimieren. Drucken Sie hierfür bitte einfach das folgende Formular aus und gehen Sie und mit diesem in eine Postfiliale. Dort können Sie sich kostenfrei legitimieren, die Post sendet uns die Unterlagen zu. Bitte vergessen Sie beim Besuch der Postfiliale nicht Ihren Personalausweis.

Bitte beachten Sie: Das Formular muss für jede zu legitimierende Person ausgedruckt werden. D. h. bei einer gemeinschaftlichen Baufinanzierung müssen beide Partner die Legitimation vornehmen. Hierzu muss jede zu legitimierende Person persönlich mit einem eigenen Formular die Postfiliale aufsuchen.