Video-Legitimation

Legitimieren Sie sich ganz bequem und sicher mit unserem neuen Service

Frau sitzt vor einem Sofa mit einem Laptop in den Händen

Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie zur Legitimation eine unserer Filialen oder eine Postfiliale mit Ihrem Ausweisdokument aufsuchen müssen.

Ab sofort können Sie sich per Video-Chat mit Ihrem Ausweis identifizieren. Alles, was Sie hierzu benötigen, ist

  • einen internetfähigen Computer mit Webcam und Mikrofon, ein Tablet oder Smartphone,
  • ein anerkanntes, gültiges Ausweisdokument und
  • etwa fünf Minuten Zeit.

So funktioniert die Video-Legitimation

Hier erfahren Sie, wie die Video-Legitimation mit IDnow abläuft und was Sie beachten müssen.  


Drei Schritte zur Online-Legitimation

Starten & Daten eingeben

Schritt 1

Klicken Sie auf "Jetzt online legitimieren", um die Identifizierung zu beginnen. Sie werden auf die Internetseite unseres zertifizierten Kooperationspartners IDnow weitergeleitet.

 
Im Formular geben Sie bitte Ihre persönlichen Daten ein.

Im Video-Chat legitimieren

Schritt 2

Nach Eingabe der Daten starten Sie den Videochat mit IDnow. Ein ausgebildeter Mitarbeiter begleitet Sie durch den Prozess. Das Gespräch wird hierbei aufgezeichnet, der Ausweis wird fotografiert.
 

Der Mitarbeiter von IDnow verifiziert Ihre Identität und erfragt zusätzlich die Seriennummer des Ausweisdokuments.

Überprüfen und bestätigen

Schritt 3

Zum Abschluss erhalten Sie von IDnow eine Transaktionsnummer (TAN) per SMS, die Sie bitte im Chatfenster bzw. in der App (wenn Sie die Online-Legitimation über ein Smartphone / Tablet gestartet haben) eingeben.
 
Fertig! Ihre Daten werden umgehend geprüft. Das Ergebnis wird zur weiteren Bearbeitung verschlüsselt an uns weitergeleitet.

Sicherheit hat oberste Priorität

Die Online-Legitimation wird durch unseren zertifizierten Kooperationspartner IDnow durchgeführt. Dieser wurde von der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht eigens hierfür zugelassen. Selbsverständlich werden bei der Online-Legitimation alle gesetzlichen Anforderungen zum Schutz Ihrer Daten eingehalten.