Service-Telefon

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte bequem per Telefon von zu Hause oder unterwegs.

Sie erreichen unser Service-Telefon

von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr

unter der Rufnummer

0561 7887-4000.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen Ihre täglichen Bankgeschäfte persönlich entgegen und helfen Ihnen direkt und unkompliziert weiter. Gerne verbinden wir Sie auch mit einem unserer Anlage- oder Finanzierungsspezialisten. Außerhalb unserer Geschäftszeiten steht Ihnen unser Sprach-Dialog-System zur Verfügung.

Sicherheit durch die Abfrage Ihrer numerischen Telefon-PIN

Um Ihre Aufträge auszuführen, müssen Sie diese mit Ihrer persönlichen Telefon-PIN bestätigen.

Ihre Vorteile

Persönliche Erreichbarkeit - Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.

Einfach und bequem - mit dem direkten Kontakt zu unseren freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sparen Sie sich viele Wege und aufwändigen Schriftwechsel.
Wir erledigen Ihre Wünsche zeitnah, kompetent und sorgfältig.

Mehr Service - mit dem umfassenden Service können Sie viele Bankgeschäfte von zu Hause oder unterwegs erledigen.

Mehr Zeit für Sie - das Service-Telefon entlastet Ihren persönlichen Bankberater, so hat er/sie mehr Zeit Sie kompetent zu beraten.

Das Angebot

Rund um das Girokonto	Überweisungsaufträge bis 5.000 Euro pro Tag
	Abfrage Kontostände und Umsatzauskunft
	Daueraufträge einrichten, ändern und löschen
	Rückgabe von Lastschriften
	Bestellung von Sorten
Kartenservice	Bei Verlust oder Diebstahl Ihrer girocard oder Kreditkarte wird Ihnen am Telefon direkt geholfen. Auch erfassen wir Ihre Kartenbestellung gerne für Sie. Ferner erhalten Sie Informationen bezüglich des BankCard-Service Netzes und die diversen Einsatzmöglichkeiten Ihrer Karten.
Online-Banking	Gerne unterstützt Sie das Team des Service-Telefons bei Fragen oder Problemen zum Online-Banking.